Nintendo SwitchのJoy-Conを修理に出してみよう

2018年11月7日

保証のあるうちにJoy-Conを修理することに

かねてから調子の悪かったJoy-Conを修理することにしました。

先日2組目のJoy-Conを購入したので修理中に遊べないという事はなく、特に急いでもいませんでしたが、年末は忙しくなりますし、そのうち忘れてしまうかもしれません。

保証のあるうちに修理しないと費用がかかってしまいます。

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オンラインで修理の受付ができるようなので試してみました。とりあえず修理に必要なものを用意します。

修理品と一緒に送るもの
保証書（保証期間内の場合）
不具合に関係しているソフトや周辺機器
お申し込み完了時に印刷できる「修理依頼票」か、同じ画面に表示される「修理お申し込み番号」を書いたメモ紙
※任天堂オンライン修理受付ページより引用

オンライン修理受付の流れ

任天堂オンライン修理受付のページから進めて行きます。オンライン修理受付を利用せずに修理を申し込むこともできますが、オンライン修理受付を利用することで以下のメリットがあります。

オンライン修理受付をご利用いただくと次の特典があります。
・修理代金が5％割引になります。
・メールで修理状況をお知らせします。
・事前に必要な情報が登録されるので、修理品到着後の受付対応が早くなります。
※任天堂オンライン修理受付ページより引用

特に今は修理が混み合って時間がかかるそうなので、少しでも早く戻って欲しい場合はオンライン修理受付がおすすめです。

また、今回は保証期間ということで修理に出すので、費用が1円でも発生する場合は連絡してもらうように設定しました。

最後に修理依頼票をプリントして受付は完了です。依頼票はA4サイズ1枚に収まります。印刷できない場合は依頼票にある「修理お申し込み番号」をメモ書きすればOKという優しさ。

保証書はコピーでも可

次に保証書を準備します。息子のNintendo Switchはマイニンテンドーストアで購入したものなので、パッケージが店頭販売のものと違い、側面に保証書があります。本体を修理する場合はこのパッケージで送るのが良いと思いますが、Joy-Conだけなので保証書はコピーで代用します。切り取っても良いらしいのですが、さすがに勿体ないのでコピーです。もちろんコピーはモノクロで大丈夫。

納品書を用意

保証書に購入した日付が入っていれば納品書は不要のようです。Joy-Conを購入した時と同じ様な納品書があったと思うのですが、勘違いしてシュレッダー送りになった可能性があるので、マイニンテンドーストアから来た領収書のメールを印刷しました。Amazonなどでの購入も納品書が印刷出来るので大丈夫だとは思いますが、マーケットプレイスなどはちょっと分かりません。